发布日期：2024-08-18 13:28 点击次数：168
本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，海底捞新增7件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：任丘海底捞投诉基本信息：2024年06月15日，消费者张**（手机尾号 5282，用户ID ****2711）反映其于2024年06月15日通过现场购买餐馆服务。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。处理结果：2024年06月17日，达成调解协议处理部门：沧州市任丘市市场监督管理局被投诉企业：海底捞火锅(西溪印象城店)投诉基本信息：2024年06月12日，消费者梁**（手机尾号 5950，用户ID ****3576）反映其于2024年06月12日通过现场购买餐馆服务。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。处理结果：2024年06月14日，达成调解协议处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局被投诉企业：海底捞投诉基本信息：2024年06月11日，消费者***（电话尾号 ****，用户ID ****0507）反映其于2024年06月10日通过现场购买餐馆服务。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年06月17日，未达成调解协议处理部门：菏泽市牡丹区市场监督管理局被投诉企业：海底捞火锅店投诉基本信息：2024年06月11日，消费者尤**（手机尾号 9138，用户ID ****6843）反映其于2024年06月11日通过现场购买餐馆服务。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年06月17日，未达成调解协议处理部门：成都市金牛区市场监督管理局被投诉企业：四川海底捞餐饮股份有限公司投诉基本信息：2024年06月08日，消费者邵**（手机尾号 3976，用户ID ****1062）反映其于2024年06月08日通过现场购买其他水果。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。处理结果：2024年06月17日，达成调解协议处理部门：武汉市江汉区市场监督管理局被投诉企业：厦门海底捞餐饮管理有限公司金湖路分公司投诉基本信息：2024年04月11日，消费者黄**（手机尾号 0701，用户ID ****1509）反映其于2024年04月11日通过现场购买餐馆服务。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年06月17日，未达成调解协议处理部门：厦门市湖里区市场监督管理局被投诉企业：海底捞投诉基本信息：2024年04月06日，消费者赵**（手机尾号 6097，用户ID ****2744）反映其于2024年04月01日通过现场购买餐馆服务。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年06月17日，未达成调解协议处理部门：天津东丽区市场监督管理局注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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